智慧銀行
移動互聯(lián)時代,互聯(lián)網金融風起云涌。客戶結構、客戶需求不斷變化,社會文化、交往模式深刻變革,創(chuàng)新技術和應用帶來對話模式和商業(yè)模式的改變,社交、電商和金融價值鏈的重疊加劇了市場的競爭與變遷。當智慧、跨界、泛在成為社會的共同追求,銀行傳統(tǒng)重要服務渠道如何轉型?正是在這一大背景下,智慧銀行的概念應時而生并越來越多地出現(xiàn)在我們的視線里。
運用工業(yè)產品設計原理,通過模塊化、配件化設計,實現(xiàn)了柜臺建造的工廠化和個性化定制,符合環(huán)保、高效的產業(yè)化趨勢和科學社會發(fā)展潮流。
● 智慧銀行概述
優(yōu)化且高效
不涉及客戶交互的后臺流程被集中進行遠程處理,確保流程合規(guī)性,以便分行員工集中精力關注增值服務。
創(chuàng)新
持續(xù)開發(fā)新產品和新流程,提高競爭力并打入新市場。
客戶洞察
通過社會網絡來發(fā)現(xiàn)并分析個人、團體和組織的非官方信息以及相互關系,從而更深入的了解客戶。
更好的風險管理
從數(shù)據體系結構、信貸管理、運營到貨幣交易,全面實施 BASEL II 項目,實現(xiàn)防范風險運營?;ヂ?lián)將交易和客戶交互流程數(shù)字化,實時連接客戶并實現(xiàn)客戶自助服務,以便客戶可以自主選擇并掌握所需要的服務。
整合
將跨區(qū)域、跨職能部門、跨服務業(yè)務及跨渠道整合到一個平臺,從而形成一個共享客戶視圖,并為客戶提供“一站式”服務。
● 智慧銀行特點-大設計
智慧銀行網點設計從整體考慮來說它是一門大設計的綜合體系。結合工業(yè)設計,室內設計,建筑設計、視覺形象設計、體驗式設計、導視設計以及平面設計等多個行業(yè)的設計方法,同時兼顧對新型材料及其成型工藝的了解和銀行業(yè)務的深入研究方可成就智慧銀行網點的成功。
智慧銀行是運用大設計方法論設計的具備現(xiàn)代感、科技感、時代感極強的體驗式銀行。
● 智慧銀行特點-智能設備